{{editName}} Save
{{cartNum}}

سياسة الإرجاع والاسترداد - المملكة العربية السعودية

Chicpointتقدم إمكانية الإرجاع والاسترداد مجانًا في غضون 15 يومًا بعد استلام الطرد ،

واسترداد الأموال الفوري في غضون 72 ساعة: يمكنكاسترداد المبلغ بالكامل في غضون 72 ساعة في أيام العمل،

للمشكلات التالية دون نزاع:

1.    شحن قطعة (قطع) خاطئة أو قطعة مفقود (قطع).

2.    المنتج تالف أو ملطخ.

3.    الاختيارعن طريق دليل المقاسات ولكن لم يناسبك المقاس.

4.    اختلاف كبير في اللون بين المنتج المستلم والصورة.

لللعبات، لا نؤيد الارجاع واسترداد لمشكلة غير الجودة.


إرجاع مجاني: بالنسبة لشكوى منتجات أخرى، يمكنك استرداد الأموال قبل إرجاع منتجات الشكوى إلينا، فنحن نقدم خدمة الاستلام. 

لا تتردد في الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني ([email protected]) أوWhatsApp 966564295463.

عملية الاسترداد

1.    يرجى الاتصال بخدمة العملاء ([email protected]) على موقعنا، مع الإشارة إلى القطعة (القطع) التي ترغب في استردادها والسبب في غضون 15 يومًا بعد استلام الشحنة الخاصة بك.

2.    بعد استلام طلب الاسترداد، ستقوم خدمة العملاء بالرد عليك، يرجى التعاون مع تعليماتهم، وسوف يقدمون لك حل رد الأموال.ستتم معالجة رد الأموال في ضرف 72 ساعة في أيام العمل، بعد تلقي معلومات الحساب المصرفي للعميل.سنقوم بالتحويل إلى حسابك أو استرداد الأموال بتنسيق رمز القسيمة.

عملية الإرجاع

1.    يرجى الاتصال بخدمة العملاء ([email protected]) على موقعنا، مع الإشارة إلى القطعة (القطع) التي ترغب في إرجاعها والسبب في غضون 15 يومًا بعد استلام الحزمة الخاصة بك.

2.    بعد تلقي تعليمات الإرجاع منا ، يرجى تعبئة المنتج (القطعة) لإعادته مع العبوة الأصلية.

3.    ستقوم شركة الشحن باستلام العناصر من منزلك.سيتم خصم رسوم الشحن من إجمالي مبلغ الاسترداد

4.    ستتم معالجة رد الأموال في غضون 72 ساعة في أيام العمل، بمجرد موافقتك على سياسة الإرجاع وتقديم معلومات الحساب المصرفي.

إشعارات الإرجاع

1.    يجب أن تكون العناصر المعادة في حالتها غير المستخدمة مع عبوتها الأصلية.نحن لا نقبل المنتجات المرتجعة التي تم ارتداؤها أو إتلافها أو غسلها أو تغييرها بأي شكل من الأشكال.

2.    يرجى التأكد من القطع قبل شحنها.نحن لسنا مسؤولين عن إعادة المنتجات غير التابعة لـChicpoint.

عنوان الإرجاع

يرجى الاتصال بخدمة العملاء([email protected])إذا كنت ترغب في إرجاع أي عناصر إلى أقرب عنوان إرجاع.ستتلقى ردًا في أقرب وقت ممكن.

ملاحظة: من فضلك لا ترسل عودتك إلى العنوان الموجود على شحنتك.هذا ليس عنوان المرسل الخاص بنا وسيؤثر على معالجة عودتك.

سياسة الإرجاع والاسترداد - دولة أخرى

سنقوم بمعالجة المبالغ المستردة للأمور التالية:

1.    شحن سلعة (عناصر) خاطئة أو عناصر مفقودة

2.    المنتج تالف أو ملطخ

3.    اختيار حسب دليل المقاسات ولكن لم يناسبك

4.    اختلاف كبير في اللون بين العنصر المستلم والصورة

ملاحظة: لأسباب أخرى، لا نقبل المرتجعات أو المستردة.

إلغاء

يمكن إلغاء الطلبات قبل الشحن.

اسم الشركة:Hangzhou Chic World Technology Co.،Limited

العنوان:ROOM 8، 11/ F،مبنى وانغ فاي الصناعي ، 29 شارع لوكهوب ، سان بو كونغ ، كولو هونغ كونغ